Le mécanisme de localisation combine deux stratégies pour identifier la position précise : à l’extérieur, avec une visibilité directe sur le ciel, la montre utilise le GPS pour la triangulation par satellite, offrant une grande précision. En intérieur, elle estime la localisation en triangulant les signaux Wi-Fi à proximité. En général, elle parviendra à localiser la montre, sauf dans des zones extrêmement isolées, comme les sous-sols ou les endroits sans signal Wi-Fi. Il est important de mentionner qu’il est toujours possible de demander une localisation ponctuelle de la montre, un processus qui peut prendre jusqu’à une minute, selon les conditions de l’environnement.

Les lieux habituels envoient une notification à l’application mobile RobinGen lorsque l’utilisateur entre ou sort de ces lieux, facilitant ainsi le suivi des déplacements et alertant en cas d’éventuelles urgences.

Il existe également des zones de sécurité. Notre assistant virtuel détectera si la montre a quitté la zone de sécurité. Cette fonction peut être activée ou désactivée automatiquement, évitant ainsi les oublis.

Les AirTags doivent être proches d’autres appareils Apple pour pouvoir suivre des objets. Si votre enfant n’est pas à portée d’un appareil Apple, l’AirTag ne pourra pas le localiser. La montre Robin K1 utilise les technologies GPS, WiFi et LTE pour fournir des données de localisation précises en temps réel dans tous les pays où Robin est opérationnel.

Répond à l’appel SOS et utilise la carte de ton application pour toucher et trouver la localisation actuelle de la montre.

La montre peut enregistrer jusqu’à trois contacts SOS que ton enfant peut appeler automatiquement en maintenant enfoncé le bouton SOS sur le côté de la montre.

La montre appellera d’abord le premier numéro. S’il n’y a pas de réponse après cinq tonalités, elle composera le deuxième numéro, puis le troisième, et tentera de nouveau la séquence s’il n’y a toujours pas de réponse avant de finir enfin.

La batterie a une autonomie de deux jours avec une utilisation standard, pouvant varier en fonction de la fréquence de localisation, de l’activité quotidienne de l’utilisateur ou de la couverture réseau. Dans des conditions optimales, elle peut s’étendre jusqu’à trois jours (avec une excellente couverture et une utilisation minimale du GPS), et en mode de localisation constante, sa moyenne est d’un jour. Notre service client peut t’orienter pour maximiser la durée de vie de la batterie.

La montre comprend un haut-parleur, une fonction mains libres et un microphone, avec des améliorations significatives dans le système audio pour permettre des conversations claires sans avoir besoin de rapprocher le dispositif. Cependant, dans des situations de mauvaise audition ou dans des environnements bruyants, il est conseillé de parler à la montre près de la bouche pour optimiser l’expérience.

Oui, la montre est conçue pour résister à la poussière et aux projections d’eau sous pression, étant adaptée pour la douche. Elle possède une classification internationale de protection IP67, garantissant une résistance contre la poussière et l’eau venant de toutes les directions. Elle peut également être immergée dans l’eau à une profondeur allant jusqu’à 1 mètre pendant 30 minutes sans subir de dommages.

Charger la montre est extrêmement simple, grâce à un câble magnétique qui se fixe à l’appareil, facilitant le processus. De plus, la montre notifiera sur l’écran, par un son et dans l’application, lorsque la batterie est faible. Il est possible de la charger quotidiennement pendant 20 minutes ou d’attendre que la batterie soit complètement déchargée ; une charge complète prend environ 2 heures.

Oui, le plan mensuel/annuel inclut 500 minutes/mensuel d’appels. Une fois ces minutes épuisées, vous pouvez acheter des forfaits supplémentaires de minutes selon vos besoins. De plus, il n’y a aucune limite sur le nombre d’utilisateurs invités dans l’application RobinGen pour une même montre.

Non, il n’y a pas d’engagement. Vous pouvez annuler l’abonnement à tout moment, que ce soit par téléphone ou par email, quand vous le souhaitez.

Vous recevrez la montre RobinGen chez vous avec 15 jours pour l’explorer. Si pendant cette période vous estimez qu’elle ne répond pas à vos besoins, nous garantissons un remboursement complet.

Nous offrons une garantie de 3 ans, assurant le remplacement en cas de défauts de fabrication, ainsi qu’une garantie supplémentaire de 6 mois pour la batterie, réaffirmant notre engagement envers votre satisfaction et la durabilité de la montre.

Après l’achat en ligne, la montre arrivera dans les 24/48 heures. Vous recevrez un email avec des instructions pour télécharger et accéder à notre application RobinGen. Il vous suffit d’entrer le code de la montre, d’activer l’application et d’inviter vos proches à se joindre. Vous pourrez configurer des zones sécurisées, des lieux fréquents, et plus encore, facilitant le suivi, les soins et la connexion familiale avec votre enfant.

En vous abonnant, la montre arrivera prête avec une carte SIM configurée pour une utilisation immédiate, accompagnée d’un plan de données et de voix illimités, valable dans toute l’Europe.

De plus, l’application mobile RobinGen vous permet, ainsi qu’à votre famille, de suivre la localisation GPS de votre enfant, son activité, et de recevoir des notifications concernant ses entrées et sorties de lieux prédéterminés, comme la maison ou ses lieux d’intérêt.

Avec l’application RobinGen, vous aurez la facilité de communiquer directement avec la personne portant la montre, par chat ou par appel, grâce à son microphone et son haut-parleur intégrés, accessibles depuis les appareils iOS et Android.

Pour votre tranquillité d’esprit, nous offrons une assistance technique gratuite du lundi au vendredi, garantissant une réponse rapide à vos questions et, si nécessaire, une réparation urgente de la montre pour minimiser le temps sans cet appareil si essentiel pour votre enfant.